Печать (Ctrl+P)

Битрикс 24. Интеграция с 1С

Для тех, кто не знаком с продуктом Битрикс24, рекомендую сначала посетить сайт разработчика www.bitrix24.ru для получения подробной информации. Первая редакция продукта была выпущена в октябре 2012 года. Продукт выпускается в двух версиях: Облако – Для работы с продуктом через сайт разработчика www.bitrix24.ru и Коробка – Для работы автономно в локальной сети. Разница заключается в том, что в первом случае база данных хранится на серверах в облаке, а во втором – на сервере локальной сети. В облачной версии продукта существует 4 варианта тарифа:

• Проект – бесплатный тариф для небольшой компании или отдел из 12 человек
• Проект + – 990 р/мес
• Команда – 5500 р/мес для компании у которой больше 12 человек и активно работает с файлами и документами.
• Компания – 11000р/мес доступный весь функционал

Для полноценной работы портала нужно платить 11000р в месяц – это очень высокая цена для такого продукта, а использовать бесплатный тариф – смысла нет. То, что ничего не стоит- не стоит ничего.

Интеграция с «1С предприятие» доступна только для коммерческих тарифных планов. Однако компания Битрикс24 дает возможность включать бесплатно демонстрационный режим «Битрикс24», чтобы протестировать абсолютно все возможности сервиса в течении месяца.

Продукт имеет несколько функционалов, которые постоянно развиваются. Каждый функционал имеет свои разделы. Мы здесь будем говорить о функционале CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами). Этот функционал будем называть CRM – битрикс24 для того, чтобы отличать его от других CRM- систем. Меня интересует следующие раздели функционала CRM-битрикс: Контакты, компании, сделки, счета, товары и настройки. Именно в разделе настройки находится страница настройки интеграции с «1С предприятие».

Большинство материалов в Интернете не глубоко затрагиваю проблему интеграции CRM- Битрикс24 и 1С. В основном, найденные мною материалов – это бесплатные вебинары https://www.bitrix24.ru/support/webinars.php , которые объясняют для большой аудитории функциональную возможность продукта с целю его продвижения на рынке, а когда тема касается к функционалу CRM- Битрикс24 ограничиваются общими фразами об интеграции с «1С предприятие».

Я тестировал 4 механизма (сценарии) обмена 1С с функционалом CRM битрикс24 на примере конфигурации УТ 11.2. 202 (сбора выпущена в октябре 2016г) :

1. Сценария № 1. Использование строенного план обмена с «1С-Битрикс: Управление сайтом»
2. Сценария № 2. Использование дополнительного модуля «Интернет-магазин + 1С»
3. Сценария № 3. Использование дополнительного модуля « 1С:Треккер Битрикс24»
4. Сценария № 4. Использование дополнительного модуля «1С+Битрикс24»

Инструкции по настройке обмена по сценарию №1 на примере конфигурации «1С: управление торговлей 11» опубликован на странице https://www.bitrix24.ru/blogs/howto/integration1c.php , где заявлено, что обмен с CRM- Битрикс24 выполняется по интегрированному в прикладных решениях 1С плану обмена с сайтом «1С: битрикс управление сайтом». Согласно информации в этой ссылке заявлено также, что реализован первый этап интеграции , который позволит работать со счетами, а также импортировать товары из 1С в каталог Битрикс24 по следующим сценариям

• Обмен товаров реализован односторонний, т.е. отслеживаются изменения только на стороне 1С, а при синхронизации эти изменения попадают в CRM.
• Счета создаются на стороне CRM.
• Счета при достижении определенного статуса отправляются в 1С.
• На стороне 1С может быть проведена оплата счета или его отгрузка, может быть изменен состав товаров счета их стоимость и кол-во. Все эти данные будут автоматически отправлены в CRM при очередной синхронизации
• Эти же изменения на стороне CRM приведут к изменениям соответствующих заказов в 1С.

Я решил проверить как реализованы эти заявленные сценарии обмена данными между 1С и CRM- Битрикс24. С этой целю, я создал портал https://sanchezut.bitrix24.ru и установил демо-версии 1С управление торговлей УТ 11.2. 202 (последняя сборка на тот моиент).

Отметим, что порталы можно создавать сколько угодно бесплатно и в течении 3-х месяцев не использования они удаляются автоматически. В настоящий момент этот портал уже удален.

После создания портала я включил бесплатно демонстрационный режим «Битрикс24» на 30 дней, чтобы протестировать так называемую интеграцию с «1С предприятие». После этого стало доступны все возможности продукта, в том числе интеграция.

Я открыл форму интеграции по пути CRM/Настройка / Интеграция/интеграция.

Я убедился что, как заявлено, обмен товаров реализован односторонний, т.е. отслеживаются изменения только на стороне 1С, однако, не работает синхронизация единицы измерения и приходится заполнить ее вручную. Это трудоемкая работа. Это нужно исправлять последующих версиях продукта, чтобы можно было использовать план обмена с сайтом для выгрузки каталога в CRM-битрикс24.

Посмотрим теперь, как работает обмен заказами, следуя инструкции на станице https://www.bitrix24.ru/blogs/howto/integration1c.php . В параметрах обмена заказами я выбрал способ поиска контрагента «по наименованию», а если не найден, то создаваться новый контрагент новый партнер, потому, что я установил галочку «создать партнер для новых контрагентов.

На закладке дополнительно я сопоставлял статус «[S] Отправлен клиенту» на CRM-битрикс24 со статусом «к выполнению, так как заявлено в инструкции что, счета при достижении определенного статуса отправляются в 1С.

Обратите внимание , что нет подходящего статуса в конфигурации 1С для сопоставления со статусом «[P] Оплачен» на CRM-битрикс24. Однако это не требуется, так как после проведения оплаты или отгрузки регистрируется изменение заказа в плане обмена и будет оправлен в CRM при очередной синхронизации, а в инструкции заявлено, что, в настройке параметров счета в интеграции на стороне CRM-битрикс24 устанавливается статус, в который переводить счёт при получении отгрузки от “1С:Предприятие”. Там, как, было показано выше, я установил статус «[P] Оплачен»

Я создал счет в CRM-битрикс24 (на языке CRM это называется выставить счет) для компании «Рога и Копыта» со статусом «[S] Отправлен клиенту». Сначала мне пришлось редактировать товар в ручную и заполнить единицу измерения, так как при обмене товарами свойство товара «единица измерения» не заполняется.

После выполнения обмена появился этот счет в списке заказов 1С управление торговлей

Однако, обратите внимание на следующую грубую ошибку – документ записался с признаком «проведен» и при этом контрагент не заполнен. Кроме того, текущее состояние не соответствует тому состоянию, которое я установил в сопоставлении статусов в плане обмена. Естественно, движения по регистрам не было. Мне пришло провалиться в этот документ и дополнить реквизиты и после этого проводить документ. В качестве клиента, я выбрал любой из списка покупателя демо-версии, например, Kikinda (Сербия) так как компания «Рога и копыта», которую я ввел в счете CRM-битрикс24, не добавилась в справочнике клиентов и партнеров.

Заключение

При использовании плана обмена с «1С-Битрикс: Управление сайтом» для выгрузки товаров в CRM-битрикс24 у меня возникли проблемы синхронизации единицы измерения, а при обмене заказами возникли проблемы синхронизации между компаниями CRM-битрикс24 и контрагентами «1С:Предприятие». Таким образом, интеграция CRM-битрикс24 по этому сценарию с использованием плана обмена с сайтом требует доработки. У меня не получилось так просто как заявлено в https://www.bitrix24.ru/blogs/howto/integration1c.php . Поэтому я решил проверить все остальные сценарий интеграции. Об этом я буду рассказывать во второй части статьи

Интеграция Битрикс24 - это обмен информацией о товарах, заказах, клиентах и другими данными между порталом Битрикс24 и различными сервисами. Интеграция позволит оперативно обновлять информацию, поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии и автоматизировать многие бизнес-процессы.

Основные виды интеграции

Интеграция Битрикс24 с телефонией позволит увеличить продуктивность звонков клиентам. Входящие будут автоматически переадресовываться ответственному менеджеру. Информация о звонящем останется в системе. Даже если на звонок не ответят, контакты лидов не потеряются. История взаимодействия с клиентом и записи разговоров сохранятся в CRM. Вы сможете прослушивать их и анализировать работу менеджеров. Подробнее об интеграции Битрикс24 с телефонией читайте .

Интеграция Битрикс24 с интернет-магазином или сайтом нужна, чтобы данные из заполненных на сайте форм попадали в Битрикс24. Если сайт интегрирован с Битрикс24, о каждой оставленной заявке или сделанном заказе будет приходить уведомление в CRM. Это поможет вести работу с клиентами, оперативно обрабатывать заявки, отслеживать стадии выполнения заказов, сохранять данные лидов.

Настройка двустороннего обмена данными между 1С и Битрикс24. Интеграция позволит выгружать из 1С в Битрикс и наоборот отчеты и другие документы, информацию о товарах, контрагентах, счетах, заказах. На корпоративном портале будет доступ к актуальным данным, хранящихся в 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей или 1С:Управление небольшой фирмой.
Битрикс24 поддерживает обмены с 4 редакциями 1С: УНФ 1.6, Бухгалтерия 3.0, УТ 10.3 и 11. Наши специалисты разработали собственные модули обмена для других редакций и версий 1С, например, УТ 10.2.

Сложная интеграция необходима компаниям, которые используют другие программные продукты или технические решения и хотят, чтобы данные из этих программ автоматически поступали в CRM. Это поможет автоматизировать многие бизнес-процессы. Мы интегрируем Битрикс24 с кастомизированными 1С, со старыми версиями 1С без готовых модулей, с системами контроля управления доступами, с аналитическими системами, с биллинговыми системами, с личными кабинетами клиентов и с мобильными решениями.

Информация, с которой вы работаете в Битрикс24, может находиться в различных источниках. Чтобы собрать ее в единую систему и наладить обработку, необходимо произвести импорт в Битрикс24. Мы выгрузим контакты компаний, базы лидов, информацию по сделкам из любого сервиса или базы данных. Как мы настраивали импорт данных из системы, с которой автоматический обмен был невозможен, читайте .

Заказывайте интеграцию Битрикс24 у партнера, который заботится о вашей эффективности!

Интеграция 1С и Битрикс24 обеспечивает пользователям оперативный доступ к необходимым данным на портале, помогает в работе со счетами, переносит товары и контрагентов из 1С на портал Битрикс24.

Как происходит обмен счетами между Битрикс24 и 1С (на примере 1С Управление Торговлей 11.1)

1. Изначально счета создаются на портале Битрикс24.
2. Когда достигается их определенный статус, они автоматически переносятся в 1С.
3. Оплата счета привязывается в 1С. Состав счета (количество, цены, товарные позиции) может быть изменен в 1С и во время синхронизации эти изменения будут автоматически выгружены в CRM.
4. Аналогичные изменения на стороне CRM так же приведут к изменениям в базе 1С.

Обмен товарами

Основной сценарий обмена товарами односторонний. Мастер системой в данном случае выступает 1С – все изменения товаров в 1С при синхронизации обновляют данные по товарам в CRMИзменения отображаются в 1С (односторонний обмен), но при синхронизации данных эти данные отображаются и в Битрикс24.

Как настроить?

Основные этапы настройки необходимо выполнить в программе 1С: Управление торговлей.

Главное, что нужно сделать - настроить синхронизацию для обмена данными с сайтом.

1. Открываем программу 1С:Управление торговлей и выбираем пункт Администрирование – Синхронизация данных. Отмечаем пункт «Обмен данными с сайтами».

Выбираем Маркетинг - Настройки и справочники - Виды цен

Для создания цены нажимаем на «Создать». Также Вы можете выбрать один из существующих видов, перечисленных списком ниже. Для примера пусть будет BASE. Не забываем указать валюту и сохранить.

3. Следующим этапом является создание Типового соглашения с клиентами. Для этого выбираем Маркетинг – Типовые соглашения с клиентами – Создать (как и в случае с видами цен, Вы можете выбрать одно из существующих, если оно Вам подходит).

После нажатия клавиши «Создать» Вы увидите окно с пустыми полями для заполнения:

Наименование – здесь Вы можете прописать любое название

Организация – наименование Вашей организации.

Статус – выбираем «Действует» для того, чтобы соглашение было активным.

Вид цены – здесь выбираем вид с предыдущего этапа настройки или выбираем существующий.

Доступно внешним пользователям – отмечаем этот пункт для успешной синхронизации с Битрикс24.

4. Переходим к созданию вида номенклатуры или его изменению, если он уже присутствует в списке.

Заходим в раздел "Все функции" – Справочники – Виды номенклатуры и нажимаем «Создать».

Вы увидите окно, где нужно указать наименование и убрать галочку возле пункта «Использовать характеристики», если она там стоит.

5. Теперь настраиваем узел обмена.

Сначала зайдите в настройки интеграции CRM-системы c 1С в Bitrix24 и поставьте галочку рядом с «Обмен данными с 1С». Скопируйте в буфер обмена адрес страницы синхронизации.

Переходим в раздел Администрирование – Синхронизация данных и заходим в «Узлы обмена с сайтами». Выбираем клавишу «Создать».

Появится окно создания нового узла, сначала заполняем данные во вкладке «Основные настройки»:

Ставим галочки возле «Выгрузка товаров» и «Обмен заказами»

Затем выбираем пункт «Выгружать на сайт» и прописываем адрес, имя пользователя и пароль с портала Битрикс24.

Имя пользователя – логин Вашего аккаунта Bitrix24, укажите по типу [email protected]

Пароль – пароль Вашего аккаунта на Bitrix24.

Переходим в следующую вкладку - Выгрузка товаров.

Здесь нужно скопировать ссылку в столбце «Идентификатор каталога». Далее вставьте ее в настройках своего портала Битрикс24 в «Настройке параметров импорта товаров из 1С». Эта процедура необходима для того, чтобы связать каталоги CRM и 1С.

И переходим на последнюю вкладку «Обмен заказами», нижестоящую вкладку «Основные настройки». Заполните пустые поля и, выбрав клавишу с лупой, подберите подходящие значения.

«Вид номенклатуры» и «Соглашение» выбираются те, что Вы создавали на предшествующих этапах. Характеристики здесь указываться не должны.

Заходим во вкладку «Дополнительно» и смотрим на статус счета. Он должен соответствовать статусу счета в настройках Вашего портала Битрикс24. Как раз это соответствие Вы и можете указать здесь.

Наименования для формирования статуса посмотрите на скриншоте ниже: в первом столбце необходим «Статус заказа», второй должен называться в соответствие со статусом, указанным на Вашем портале, наименование третьего столбца – это статус заказа в 1С (прописывать его не нужно, только выбрать из указанного списка). Обязательно поставьте галочку у пункта "Вести нумерацию заказов по данным сайта"

Также сразу же можете указать «Статус, в который переводить счет при получении отгрузки от 1С»:

Запомните: оплата счета в 1С автоматически переведет его в статус «Оплачен» в системе CRM.

На портале Битрикс24 у Вас будут уже автоматически сопоставленные поля для контактов и компаний, ничего настраивать самостоятельно будет не нужно.

И это был последний шаг в настройке – остается запуск синхронизации данных в 1С – нажмите клавишу «Синхронизация данных».

После окончания синхронизации все залитые товары из 1С будут залиты в каталог Битрикс24, а все счета, имеющиеся на нем, будут загружены в 1С с уже установленным статусом.

Односторонний процесс синхронизации данных, описанный выше, является основным механизмом связки 1С с Битрикс24. Но, учитывая, что эта интеграция направлена лишь в одну сторону, уже можно говорить о ее несовершенстве.

Если же штатных возможностей по интеграции Битрикс24 и 1С Вам недостаточно – свяжитесь с нами. Мы поможем найти эффективные и простые решения задач, даже если у Вас нетиповая конфигурация 1С.

Мы поможем, если Вам требуется:

1. Реализация сложных схем интеграции Битрикс24 и 1С;
2. Реализация интеграции как для облачной, так и для коробочной версии Битрикс24;
3. Осуществить интеграцию Битрикс24 с любыми конфигурациями 1С, начиная с версии 7.7;
4. Команда разработчиков и по 1С и по Битрикс24, которые осуществляют работы по интеграции 1С и Битрикс24 в максимально короткие сроки;
5. Двусторонняя реализация интеграция между 1С и Битрикс24 в реальном времени;

Мы активно реализуем интеграции для переписанных конфигураций 1С. Наши специалисты имеют глубокое понимание специфики работы и 1С, и Битрикс24, что позволяет минимизировать вносимые в конфигурации изменения и сократить сроки разработки решения.

Для всех проектов мы оказываем полноценную техническую поддержку как на этапе приемки, так и после сдачи проектов. Для этих целей в нашей компании организована дополнительная техническая поддержка.

В число наших услуг по интеграции 1С и Битрикс24 входят:

• Двусторонний обмен справочниками (товары, контрагенты, виды цен и т.д.);
• Двусторонний обмен документами (заказы, счета, акты выполненных работ, реализации и счета-фактуры);
• Передача печатных форм документов из 1С в CRM;
• Отображение актуальных остатков по нескольким складам;
• Синхронизация пользователей;
• Отображение нескольких видов цен;
• Отправка уведомлений из 1С в Битрикс24;
• Отправка информации об оплатах в Битрикс24 из 1С;
• Автоматическая генерация документов в 1С по запросу из Битрикс24;

И другие полезные решения для наших клиентов!

К каждому проекту и заказчику мы подходим индивидуально – мы изучаем бизнес-процессы Заказчиков и предлагаем оптимальный сценарий интеграции Битрикс24 и 1С.

Мы уже работали с множеством конфигураций 1С, основными из которых являются:

• Управление торговлей ред. 10.3;
• Управление торговлей ред. 11.1;
• Управление торговлей ред. 11.2;
• Управление производственным предприятием ред.1.3;
• Комплексная автоматизация ред. 1.1;
• Управление небольшой фирмой ред. 1.5;
• Управление небольшой фирмой ред. 1.6;
• ERP Управление предприятием 2.1;
• Бухгалтерия предприятия 3.0, с версии 3.0.44.94.

Мы готовы помочь Вам в реализации задач именно под Ваши бизнес-процессы.

Тема актуальна для предприятий, например, строительной отрасли и других сфер, где есть сложный процесс продаж, завязанный одновременно и на производство.

Как правило, продавцы в таких компаниях работают в 1С (УТП или УПП). Именно в этой среде происходит формирование и согласование коммерческих предложений с производственными службами, отслеживаются оплаты, ведется склад и пр. Битрикс24 эти функции не заменит.

Но продукты 1С не дают руководителю отдела продаж хорошего инструмента для повышения эффективности работы с клиентами, гибкой аналитики, мониторинга состояния клиентской базы. А также там не настроишь бизнес-процессы.

Поэтому коммерческие директора и РОПы с надежной смотрят на CRM Битрикс 24 с его аналитикой и прозрачностью. Под контролем и прозрачностью работы отдела продаж в первую очередь понимается фиксация всего, что делает менеджер с клиентом, а именно:

• Входящие и исходящие звонки (и их количество), с автоматической привязкой к карточке клиента.
• Входящие и исходящие email’ы.
• Если это постоянная работа на выезде с установленным gps-датчиком – возможность понимать, было ли запланированное посещение или нет.

Уже эта информация даст руководству однозначное понимание, чем занимается отдел продаж. Например, работает ли он только с «жирными» текущими клиентами, не уделяя должного внимания новым обращениям (ведь результат не очевиден и случится не скоро). При отсутствии этой самой прозрачности руководители только догадываются, чувствуют, что что-то идет не так, но оснований для принятия решительных действий нет.

Однако возникает много вопросов: как совместить работу двух продуктов так, чтобы это не усложняло работу продавцам – не требовало двойной работы по внесению информации, содержало актуальные каталоги в двух продуктах одновременно и т.п. В идеале, для продавцов вообще ничего не должно меняться, особенно для «старожилов», которые, как известно, с трудом принимают все новое.

Вопрос поддержание актуальной информации одновременно в двух продуктах уже решен. Битрикс24 и любой продукт 1С можно интегрировать таким образом, что изменения в одном будут оперативно транспортироваться в другой. В обе стороны с одинаковым успехом.

Более сложный вопрос — как выстроить оптимальную конфигурацию совместной работы с этими продуктами для сотрудников. И здесь есть два важных принципа, позволяющих успешно решать такие задачи:

Первое, для каждой функции надо определить – какой продукт будет главным для ее исполнения , и все действия по этой функции совершать в главном продукте (изменения будут транспортироваться в другой). То есть, для каждой операции — своя рабочая зона.

Например, для многих подойдет вариант, когда в Битрикс24 продавец только заносит карточку клиента (которая быстро транспортируется в 1С), а вся остальная работа идет, как и раньше, — в 1С.

Для продавца мало что меняется, но многое меняется для РОПа: все данные, согласования, коммерческие предложения и их статусы теперь автоматически будут попадать в Битрикс24 для анализа. Коммерческий директор и РОП получат инструмент контроля, аналитики и, как следствие, прозрачность в работе отдела.

Второй принцип, определить роль Битрикс24 . В какой степени это будет рабочий инструмент для продавцов и руководителей, и какие задачи будет решать CRM?

Битрикс24 CRM будет тем инструментом, который вы захотите. В том смысле, что его можно внедрить, например, как инструмент: а) качественного сбора и отработки лидов (включая автоматическое создания карточек клиентов от входящих и исходящих звонков аппаратов менеджеров); б) автоматизации бизнес-процесса продаж (последовательности постановки задач и контроля их исполнения, включая эскалированные оповещения в случае просрочки); в) аналитической средой для руководителя отдела продаж.

Таким образом возможно дополнить привычную и незаменимую среду 1С новыми возможностями Битрикс24 в той степени, с которой это будет целесообразно. Без необходимости дублирования информации и затягивания в Битрикс24 сотрудников других служб.

Вышлем подробное описание внедренных проектов . Для этого вам нужно перейти по ссылке и заполнить форму:

В современном бизнесе Битрикс24 используется все чаще - как в облачном, так и в коробочном варианте. Инструменты по управлению организацией, учету времени и клиентов, IP-телефонии и т.д. Мы давно и успешно работаем с Битрикс24 в самых разных аспектах, в числе которых: разработка сайтов , интеграция Bitrix и 1С , интеграция сайта с 1С и многие другие. Мы делаем сайты не только крупным ритейлерам - как INTERTOP или MAXI.AZ , но и известным производственным компаниям - как UHL MASH и другие. А сейчас хотим рассказать вам о модуле 1С-трекер для Bitrix24 .

Стандартный модуль обмена функционально ограничен, давая возможность настроить лишь обмен счетами и обмен товарами (односторонний). Подобный функционал вряд ли может считаться полноценной рабочей интеграцией. Модуль же 1С-трекер для Bitrix24 призван связать офлайн-продажи с онлайн-CRM в реальном времени: он позволяет выгружать сведения о клиентах и историю продаж из торговых систем на платформе 1С:Предприятие, а также любые документы и клиентов из 1С:Бухгалтерии и всех учетных систем на платформе 1С:Предприятие, позволяет идентифицировать клиента и подключить любое количество 1С к одному порталу Битрикс24. В частности, если провести параллели между выгружаемыми объектами 1С и создаваемыми сущностями CRM Битрикс24, это будет выглядеть так: «Контрагенты, их контакты и контактная информация - Компании», «Контактные лица контрагентов - Контакты», «Организации - Компании», «Документы - Мои дела» «Все объекты - Дела».

К минусам данного решения относится односторонняя интеграция Bitrix и 1С - перенос данных возможен лишь в одну сторону. Хотя это и выглядит вполне логичным как шаг к полной интеграции - теперь вместо ручного переноса всей базы можно просто установить трекер, полностью выгрузить базы и потом подгружать изменения по мере их появления - но это все же не полная интеграция. В этой связи стоит отметить, что периодичные задания в облачной Битрикс24 организовать нельзя ввиду отсутствия соответствующих инструментов в REST API. Некоторых клиентов может разочаровать, что торговые документы из 1С (Реализации) выгружаются только в «Мои дела», хотя по сути являются Сделками.

И конечно, нельзя не упомянуть о трудностях установки и настройки. Ведь по сути речь идет об это интеграции существующей конфигурации с конфигурацией из файла, из чего следует, что работа эта отнюдь не проста и требует участия специалиста с опытом. Трудоемкость процесса установки и настройки трекера можно оценить примерно в 2-4 часа работы квалифицированного специалиста для стандартной «чистой» конфигурации 1С и от 10 часов работы для кастомных конфигураций, где вносились изменения в затрагиваемые процессом сущности.

На все загружаемые из 1С на Битрикс24 объекты «заводится» дело.

Если в настройках 1С есть адрес веб-сервера, то через браузер можно открыть из портала объект в базе 1С.

Для скачивания доступны варианты: для «1С: Бухгалтерия предприятия 3.0», для «1С: Управление торговлей 10.3», для «1С: Управление торговлей 11», для «1С: Комплексная автоматизация 2», для «1С: ERP Управление предприятием 2», для «1С: Управление небольшой фирмой», для «1С: Управление торговлей для Украины 3.1», для «1С: Управление торговлей для Украины 2.3», для «1С: Управление торговым предприятием для Украины 1.2», для «1С: Управление небольшой фирмой для Украины 1.6».

Скачанный модуль нужно распаковать и установить аналогично другим модулям. После установки в 1С производится настройка выгрузки данных в Битрикс 24.

Настраиваем выгрузку: указываем название настройки и ставим флажки против данных, которые должны выгружаться. Отмечаем особенности выгрузки - всегда все или только изменения. В последнем случае данные выгрузятся при условии, что они будут изменены в 1С. Указываем ключ, который можно получить в разделе «1С + CRM Битрикс24».